Adatkezelési tájékoztató

Hatályos: 2026. augusztus 1.

Ez a tájékoztató azt írja le, milyen személyes adatokat kezelünk, miért, meddig, és mit tehetsz velük. Röviden: a megadott adataidat azért továbbítjuk klímaszerelőknek, hogy megkereshessenek — ez az egész szolgáltatás lényege, és csak a te kifejezett hozzájárulásoddal történik.

1. Ki kezeli az adataidat?

Adatkezelő
Erdősi Balázs Péter e.v.
Székhely
1138 Budapest, Berettyó utca 2.
Adószám
92359581-1-41
Email
info@klimaskerdes.hu

2. Milyen adatokat kezelünk?

Ha igényt küldesz be: neved, email-címed, telefonszámod, az ingatlan irányítószáma és települése, az ingatlan típusa, a kérdőívre adott válaszaid, az általad írt vagy szerkesztett leírás, valamint az általad feltöltött fényképek.

Pontos lakcímet nem kérünk és nem tárolunk. A feltöltött fényképekből a feltöltéskor automatikusan eltávolítjuk a rejtett metaadatokat, köztük a helymeghatározási információt.

Ha szakemberként regisztrálsz: vállalkozásod neve, adószáma, a kapcsolattartó neve, telefonszáma, email-címe, weboldala, bemutatkozása, valamint az általad megadott működési terület és szolgáltatási kör.

Technikai adatok: a visszaélések kiszűréséhez a beküldések és feltöltések számát IP-címhez kötve tartjuk nyilván, korlátozott ideig.

3. Miért és milyen jogalapon?

Az igényed továbbítása szakembereknek — jogalap: a te hozzájárulásod (GDPR 6. cikk (1) a) pont), amelyet a beküldő űrlapon külön jelölőnégyzettel adsz meg. A hozzájárulás önkéntes, és bármikor visszavonható.

Az email-cím megerősítése — jogalap: jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) f) pont) abban, hogy valótlan megkeresések ne terheljék a szakembereket.

Szakemberek előfizetése — jogalap: szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b) pont), illetve a számlázási adatok esetében jogi kötelezettség.

4. Kinek adjuk át?

A beküldött igény leírását, fényképeit, a település és irányítószám adatait, valamint a nevedet, telefonszámodat és email-címedet azok a regisztrált, adószámot megadó és aktív előfizetéssel rendelkező klímaszerelő vállalkozások látják, amelyek az általad megadott megyében és a kért szolgáltatástípusban dolgoznak.

Ezek a vállalkozások a hozzájuk került adatok tekintetében önálló adatkezelőnek minősülnek. Vállalják, hogy az adatokat kizárólag az ajánlatadás és a kapcsolatfelvétel céljából használják.

Adataidat nem adjuk el, és nem használjuk fel az igényedhez nem kapcsolódó reklámcélra.

5. Kik férnek hozzá technikai szolgáltatóként?

Supabase Inc.
Adatbázis, fájltárolás és felhasználókezelés — Európai Unió (Frankfurt)
Vercel Inc.
A weboldal kiszolgálása (tárhelyszolgáltató) — Európai Unió / Egyesült Államok
Resend (Plus Five Five, Inc.)
Email-küldés — Európai Unió / Egyesült Államok

Az Európai Unión kívülre történő adattovábbítás esetén a szolgáltatókkal az Európai Bizottság által jóváhagyott általános szerződési feltételek biztosítják a megfelelő védelmi szintet.

6. Meddig őrizzük?

A beküldött igény a publikálástól számított 30 napig aktív. Ezt követően, illetve ha korábban lezárod, az igény már nem jelenik meg a szakembereknél.

A lezárt igényeket és a hozzájuk tartozó fényképeket a lezárástól számított 12 hónapon belül véglegesen töröljük. A szakemberek adatait az előfizetés megszűnését követően — a számviteli kötelezettségek miatt megőrzendő számlázási adatok kivételével — szintén töröljük.

7. Milyen jogaid vannak?

Kérheted a rólad tárolt adatok másolatát, azok helyesbítését vagy törlését, kezelésük korlátozását, továbbá tiltakozhatsz az adatkezelés ellen. Hozzájárulásodat bármikor visszavonhatod — ez nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.

Fontos: ha az igényedet már látták szakemberek, a náluk lévő másolatok törlését közvetlenül tőlük kérheted. Segítünk ebben, ha jelzed.

Bármelyik kérésedet a info@klimaskerdes.hu címen jelezheted, és 30 napon belül intézkedünk.

8. Hová fordulhatsz panasszal?

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH) — 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11. · ugyfelszolgalat@naih.hu · naih.hu. Jogaid megsértése esetén bírósághoz is fordulhatsz.

9. Sütik

Kizárólag a működéshez feltétlenül szükséges sütiket használunk: ezek tartják fenn a szakemberek bejelentkezett munkamenetét. Nem alkalmazunk reklám- vagy nyomkövető sütiket, ezért a jogszabály szerint ehhez nem kérünk külön hozzájárulást.

A szakemberek előfizetése kapcsán fizetési szolgáltatót veszünk igénybe; bankkártyaadatokhoz mi magunk nem férünk hozzá.