Adatkezelési tájékoztató
Hatályos: 2026. augusztus 1.
Ez a tájékoztató azt írja le, milyen személyes adatokat kezelünk, miért, meddig, és mit tehetsz velük. Röviden: a megadott adataidat azért továbbítjuk klímaszerelőknek, hogy megkereshessenek — ez az egész szolgáltatás lényege, és csak a te kifejezett hozzájárulásoddal történik.
1. Ki kezeli az adataidat?
- Adatkezelő
- Erdősi Balázs Péter e.v.
- Székhely
- 1138 Budapest, Berettyó utca 2.
- Adószám
- 92359581-1-41
- info@klimaskerdes.hu
2. Milyen adatokat kezelünk?
Ha igényt küldesz be: neved, email-címed, telefonszámod, az ingatlan irányítószáma és települése, az ingatlan típusa, a kérdőívre adott válaszaid, az általad írt vagy szerkesztett leírás, valamint az általad feltöltött fényképek.
Pontos lakcímet nem kérünk és nem tárolunk. A feltöltött fényképekből a feltöltéskor automatikusan eltávolítjuk a rejtett metaadatokat, köztük a helymeghatározási információt.
Ha szakemberként regisztrálsz: vállalkozásod neve, adószáma, a kapcsolattartó neve, telefonszáma, email-címe, weboldala, bemutatkozása, valamint az általad megadott működési terület és szolgáltatási kör.
Technikai adatok: a visszaélések kiszűréséhez a beküldések és feltöltések számát IP-címhez kötve tartjuk nyilván, korlátozott ideig.
3. Miért és milyen jogalapon?
Az igényed továbbítása szakembereknek — jogalap: a te hozzájárulásod (GDPR 6. cikk (1) a) pont), amelyet a beküldő űrlapon külön jelölőnégyzettel adsz meg. A hozzájárulás önkéntes, és bármikor visszavonható.
Az email-cím megerősítése — jogalap: jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) f) pont) abban, hogy valótlan megkeresések ne terheljék a szakembereket.
Szakemberek előfizetése — jogalap: szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b) pont), illetve a számlázási adatok esetében jogi kötelezettség.
4. Kinek adjuk át?
A beküldött igény leírását, fényképeit, a település és irányítószám adatait, valamint a nevedet, telefonszámodat és email-címedet azok a regisztrált, adószámot megadó és aktív előfizetéssel rendelkező klímaszerelő vállalkozások látják, amelyek az általad megadott megyében és a kért szolgáltatástípusban dolgoznak.
Ezek a vállalkozások a hozzájuk került adatok tekintetében önálló adatkezelőnek minősülnek. Vállalják, hogy az adatokat kizárólag az ajánlatadás és a kapcsolatfelvétel céljából használják.
Adataidat nem adjuk el, és nem használjuk fel az igényedhez nem kapcsolódó reklámcélra.
5. Kik férnek hozzá technikai szolgáltatóként?
- Supabase Inc.
- Adatbázis, fájltárolás és felhasználókezelés — Európai Unió (Frankfurt)
- Vercel Inc.
- A weboldal kiszolgálása (tárhelyszolgáltató) — Európai Unió / Egyesült Államok
- Resend (Plus Five Five, Inc.)
- Email-küldés — Európai Unió / Egyesült Államok
Az Európai Unión kívülre történő adattovábbítás esetén a szolgáltatókkal az Európai Bizottság által jóváhagyott általános szerződési feltételek biztosítják a megfelelő védelmi szintet.
6. Meddig őrizzük?
A beküldött igény a publikálástól számított 30 napig aktív. Ezt követően, illetve ha korábban lezárod, az igény már nem jelenik meg a szakembereknél.
A lezárt igényeket és a hozzájuk tartozó fényképeket a lezárástól számított 12 hónapon belül véglegesen töröljük. A szakemberek adatait az előfizetés megszűnését követően — a számviteli kötelezettségek miatt megőrzendő számlázási adatok kivételével — szintén töröljük.
7. Milyen jogaid vannak?
Kérheted a rólad tárolt adatok másolatát, azok helyesbítését vagy törlését, kezelésük korlátozását, továbbá tiltakozhatsz az adatkezelés ellen. Hozzájárulásodat bármikor visszavonhatod — ez nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.
Fontos: ha az igényedet már látták szakemberek, a náluk lévő másolatok törlését közvetlenül tőlük kérheted. Segítünk ebben, ha jelzed.
Bármelyik kérésedet a info@klimaskerdes.hu címen jelezheted, és 30 napon belül intézkedünk.
8. Hová fordulhatsz panasszal?
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH) — 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11. · ugyfelszolgalat@naih.hu · naih.hu. Jogaid megsértése esetén bírósághoz is fordulhatsz.
9. Sütik
Kizárólag a működéshez feltétlenül szükséges sütiket használunk: ezek tartják fenn a szakemberek bejelentkezett munkamenetét. Nem alkalmazunk reklám- vagy nyomkövető sütiket, ezért a jogszabály szerint ehhez nem kérünk külön hozzájárulást.
A szakemberek előfizetése kapcsán fizetési szolgáltatót veszünk igénybe; bankkártyaadatokhoz mi magunk nem férünk hozzá.